PRO Vibe stuurpen (Alloy) terugroepactie

• donderdag 30 maart 2023

Shimano Europe kondigt terugroepactie aan voor PRO Vibe stuurpen
  
Shimano Europe B.V. (“Shimano”), eigenaar van het merk PRO, roept bepaalde series van de PRO Vibe stuurpen (Alloy) terug.

Afbeelding 1: in het klemgedeelte rond de stuurbuis kunnen scheuren ontstaan.

 

Na de constatering dat bepaalde series onder specifieke omstandigheden scheuren kunnen gaan vertonen, roept Shimano alle PRO Vibe stuurpennen (Alloy) terug die sinds mei 2020 zijn verkocht, en vraagt het gebruikers onmiddellijk te stoppen met het rijden met deze stuurpen. De producten waarop deze terugroepactie betrekking heeft, zijn herkenbaar aan het opvallende zilverkleurige 'V'-logo op de voorkant van de stuurpen en de naar voren gerichte bevestigingsbouten. 

  
De defecte producten zijn de volgende: 
PRSS0440 Vibe stuurpen SB zwart        80 mm / 31,8 mm / -10 hoek               

PRSS0441 Vibe stuurpen SB zwart       90 mm / 31,8 mm / -10 hoek

PRSS0442 Vibe stuurpen SB zwart       100 mm / 31,8 mm / -10 hoek

PRSS0443 Vibe stuurpen SB zwart       110 mm / 31,8 mm / -10 hoek

PRSS0444 Vibe stuurpen SB zwart        120 mm / 31,8 mm / -10 hoek

PRSS0445 Vibe stuurpen SB zwart        130 mm / 31,8 mm / -10 hoek

PRSS0461 Vibe stuurpen SB zwart        90 mm / 31,8 mm / -17 hoek

PRSS0462 Vibe stuurpen SB zwart        100 mm / 31,8 mm / -17 hoek

PRSS0463 Vibe stuurpen SB zwart        110 mm / 31,8 mm / -17 hoek

PRSS0464 Vibe stuurpen SB zwart        120 mm / 31,8 mm / -17 hoek

PRSS0465 Vibe stuurpen SB zwart        130 mm / 31,8 mm / -17 hoek

PRSS0450 Vibe stuurpen 1 1/4 SB zwart      80 mm / 31,8 mm / -10 hoek

PRSS0451 Vibe stuurpen 1 1/4 SB zwart      90 mm / 31,8 mm / -10 hoek

PRSS0452 Vibe stuurpen 1 1/4 SB zwart      100 mm / 31,8 mm / -10 hoek

PRSS0453 Vibe stuurpen 1 1/4 SB zwart      110 mm / 31,8 mm / -10 hoek

PRSS0454 Vibe stuurpen 1 1/4 SB zwart      120 mm / 31,8 mm / -10 hoek

PRSS0455 Vibe stuurpen 1 1/4 SB zwart      130 mm / 31,8 mm / -10 hoek

PRSS0471 Vibe stuurpen 1 1/4 SB zwart       90 mm / 31,8 mm / -17 hoek

PRSS0472 Vibe stuurpen 1 1/4 SB zwart       100 mm / 31,8 mm / -17 hoek

PRSS0473 Vibe stuurpen 1 1/4 SB zwart       110 mm / 31,8 mm / -17 hoek

PRSS0474 Vibe stuurpen 1 1/4 SB zwart       120 mm / 31,8 mm / -17 hoek

PRSS0475 Vibe stuurpen 1 1/4 SB zwart       130 mm / 31,8 mm / -17 hoek

  
RISICO
Corrosie kan leiden tot scheurvorming in het klemgedeelte van de stuurpen rond de stuurbuis (zie markering in afbeelding 1).

 

Als de gebruiker de scheur niet tijdig ontdekt, kan de scheur steeds groter worden totdat de stuurpen volledig afbreekt. Als dit gebeurt tijdens het fietsen, kan de gebruiker de controle over de fiets verliezen waardoor bij een eventuele valpartij letsel kan ontstaan.

WAT MOET U DOEN

Fietsers die een PRO Vibe stuurpen (Alloy) hebben gekocht, moeten onmiddellijk stoppen met het rijden op hun fiets en de onderstaande procedure volgen om vast te stellen of hun stuurpen onder deze terugroepactie valt.

 

Afbeelding 2: procedure om te controleren of een stuurpen defect is. 

 

Stap 1: is de stuurpen gekocht in of na mei 2020?

   Nee: de stuurpen is niet defect en u kunt hem blijven gebruiken.

   Ja: ga verder met stap 2

  
Stap 2: heeft de stuurpen een AL7075-markering aan de onderzijde?

   Nee: de stuurpen is defect, neem contact op met uw dealer voor vervanging of terugbetaling

   Ja: ga verder met stap 3a

  
Stap 3a: verwijder het stuur en ga verdere met stap 3b

  
Stap 3b: heeft de stuurpen een van de volgende codes op de linkerkant van de stuurpen staan (FF, FI, FC, FG, FA, EF, EK, EE, ED, EH)?  

    Nee: de stuurpen is niet defect en u kunt hem blijven gebruiken.

    Ja: de stuurpen is defect, neem contact op met uw dealer voor vervanging of terugbetaling

 
OPLOSSING

Als u in het bezit bent van een defecte stuurpen, gebruik hem dan niet meer. Neem contact op met de dealer waar u het product oorspronkelijk hebt gekocht en breng het defecte product terug. Dealers mogen een vervangende stuurpen leveren (afhankelijk van beschikbaarheid) of het teruggeroepen product vergoeden.

   
CONTACT

Ga voor contactgegevens en aanvullende informatie naar de PRO-website https://www.pro-bikegear.com/global/news/recall-notice-vibe-stem

   
Shimano wil er nogmaals op wijzen dat het bedrijf de veiligheid van fietsers zeer hoog in het vaandel heeft staan en toegewijd is aan het produceren van toonaangevende producten. We verontschuldigen ons oprecht voor het niet voldoen aan deze normen en voor het ongemak dat veroorzaakt wordt door het terugroepen van de PRO Vibe stuurpen (Alloy).

 
(Let op: er zijn geen andere PRO-stuurpennen, inclusief de Vibe Carbon stuurpen, die vallen onder deze terugroepactie).